ОР = РКР +РС + РЭ.

Общий рейтинг переводится в оценку по соотношению:

более 90 баллов ОТЛИЧНО

от 70 до 89 баллов ХОРОШО

от 55 до 69 баллов УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО

Рейтинг-лист дисциплины «Маркетинговые исследования» в приложении 1.

8.2.Требования к содержанию экзаменационных вопросов.

Экзаменационные билеты включают два типа заданий:

1. Теоретический вопрос

2. Проблемный вопрос

Вопросы к экзамену по дисциплине

«Маркетинговые исследования»

1.  Понятие, цели и принципы маркетинговых исследований.

2.  Назначение и принципы организации служб маркетинга.

3.  Специфика и принципы маркетинговой информации.

4.  Концепция функционирования маркетинговой информационной системы.

5.  Понятие и классификация маркетинговой информации.

6.  Источники маркетинговой информации.

7.  Понятие первичной информации, источники её поступления.

8.  Понятие вторичной информации, источники её поступления.

9.  Этапы маркетингового исследования.

10.  Понятие и классификация маркетинговых исследований.

11.  Постановка задач маркетингового исследования. Методы исследования.

12.  Цели маркетинговых исследований.

13.  Планирование программы исследования. Формирование выборки.

14.  Организация работы персонала в процессе подготовки и реализации исследования.

15.  Источники внешней текущей информации. Достоинства и недостатки.

16.  Источники внутренней вторичной информации. Достоинства и недостатки.

17.  Методы сбора информации.

18.  Опрос как метод сбора информации. Основные характеристики и формы проведения опроса.

19.  Понятие анкетирования, его организация.

20.  Принципы построения анкет. Классификация вопросов, используемых при анкетировании.

21.  Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации.

22.  Классификация методов маркетинговых исследований. Эмпирические методы.

23.  Экспертные методы исследования, их виды.

24.  Особенности организации и проведения Дельфи-метода.

25.  Особенности организации и проведения метода «мозгового штурма.

26.  Экономико-математические методы исследования. Достоинства и недостатки.

27.  Понятие маркетингового анализа. Цели и задачи анализа.

28.  Понятие рыночной конъюнктуры. Цели и методы её анализа.

29.  Основные показатели анализа конъюнктуры рынка.

30.  Методы анализа сбалансированности рынка.

31.  Стратегический анализ рынка. Факторы макросреды, влияющие на маркетинг фирмы.

32.  Покупательский спрос. Задачи и методы прогнозирования покупательского спроса.

33.  Методика проведения анализа реакции рынка на изменение ситуации.

34.  Задачи и методы анализ поведения покупателей на рынке.

35.  Оценка собственного потенциала фирмы и её конкурентоспособности.

1.  Пример тестового задания:

Как определяется доля рынка?

a)  как объем продажи товаров на данном рынке;

b)  как отношение объема продажи на данном рынке к общему объему продажи;

c)  как соотношение объема продажи данного товара по сравнению с другим това­ром.

Пример самостоятельного задания:

Рассчитайте емкость рынка по следующим данным:

Число потенциальных потребителей — 10000 чел.; уровень потребления товара в базисном периоде составлял 25 ед./чел. Коэффициент эластичности спроса от цен равен — 2%. Предполагается, что цены вырастут на 6%. Наличие товаров у населения составляет 100 тыс. ед. При этом физический износ составляет 25% от наличия, а моральный — 12%.

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1.  Артюхова исследования: Учебное пособие. – Томск: ТПУ, 2005. – 96 c.

2.  , Еремин . Часть 1: Учебное пособие. – Томск: ТПУ, 2006. – 160 c.

3.  , Еремин . Часть 2: учебное пособие. – Томск: ТПУ, 2006. – 204 c.

4.  , Еремин : рабочая тетрадь. – Томск: ТПУ, 2006. – 112 c.

СПИСОК ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.  Беляевский исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.: ил.

2.  , Ковалик исследования. – СПб.: Питер, 2003. – 304 с.: ил.

3.  Черчилль исследования: Учебник – СПб.: Питер, 2007. – 704 с.

4.  Голубков исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000. – 461 с. – (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА, РЕКОМЕНДУЕМАЯ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПРИ НАПИСАНИИ КУРСОВЫХ РАБОТ

1.  Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. М.: Инфра-М, 2001. – с. 191-230.

2.  Березин исследования рынков. – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 376 с.

3.  Галицкий маркетинговых исследований. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. – 398 с.

4.  Маркетинг-менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2002. – 544 с.

5.  Исследования в рекламной деятельности: Теория и практика. Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. – 864 с.

6.  Иванов книга маркетолога. – СПб.: Питер. 2004. – 256 с.

7.  Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2000. – 752 с.

8.  , Кейси -группы. Практическое руководство. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. – 252 с.

9.  Малхотра исследования. Практическое руководство / Пер. с англ. – М: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с.

10.  Светуньков маркетинговых исследований. – СПб.: Издательство ДНК, 2003. – 352 с.

11.  , Корнеева маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 560 с.

12.  Маркетинговые исследования / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 752 с.

13.  Шевченко маркетинга. – М.: РГТУ, 2004. – 138 с.

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Компьютерное и мультимедийное оборудование (компьютер, сканер, принтер, мультимедийный проектор) для представления лекций и проведения практических занятий.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС, с учетом рекомендаций ООП по направлению «Коммерция» («Торговое дело»), стандартом ООП ТПУ.

Программа одобрена на заседании кафедры маркетинга и антикризисного управления

(протокол №___. «____»__________2011 г.)

Автор ___________к. э.н., доцент

Рецензент ___________к. э.н., доцент

календарный рейтинг - план дисциплины

ОЦЕНКИ

Календарный рейтинг план по дисциплине

лекции

18 часов

«отлично»

А+

96 – 100 баллов

«Маркетинговые исследования»

для студентов 4 курса направления 100700 «Торговое дело» профиль «Маркетинг»

четвертый семестр (весенний) 2011/2012 учебного года

Лектор: к. э.н., доцент

А

90 – 95 баллов

Практические

занятия

36часов

«хорошо»

В+

80 – 89 баллов

В

70 – 79 баллов

Всего аудиторных

занятий

54 часов

«удовлетворительно»

С+

65 – 69 баллов

СРС

63часа

С

55 – 64 баллов

Итого

117 часов

3 кредита

Зачтено

D

больше или равно 55 баллов

Итоговый контроль

экзамен

Неудовлетворительно/незачет

F

менее 55 баллов

Результаты обучения по дисциплине:

РД1

Разрабатывать и реализовывать проекты маркетинговой деятельности с использованием современных информационных технологий.

РД2

Проводить научные исследования с использованием разработанных инновационных методов, средств и технологий.

РД3

Применять основные законы социальных и экономических наук, с учетом действующего законодательства и соответствующих нормативных документов, при решении профессиональных задач в области маркетинга и коммерции

РД4

Управлять ассортиментом и качеством товаров и услуг на основе выявления и удовлетворения потребностей покупателей и прогнозирования спроса товарного рынка.

РД5

Прогнозировать и оценивать бизнес-процессы предприятия, управлять его маркетинговыми и торгово-технологическими процессами.

РД6

Обеспечивать материально-техническое снабжение и продажу (сбыт) товаров, а так же управлять товарными запасами предприятия.

РД7

Использовать базовые и специальные знания в области проектного менеджмента и практики ведения бизнеса, в том числе разрабатывать стратегии предприятия и осуществлять организационно-управленческую работу с малыми коллективам.

РД8

Владеть иностранным языком, разрабатывать документацию, презентовать и защищать результаты своей деятельности.

РД9

Эффективно работать индивидуально и в качестве члена команды, с делением ответственности и полномочий при решении маркетинговых задач.

РД10

Осознавать социальную, экологическую, культурную значимость своей профессии, обладать высокой мотивацией, проявлять личную ответственность, организованность, трудолюбие, исполнительскую дисциплину и готовность следовать профессиональной этике

Оценивающие мероприятия

Кол-во

Баллы

Реферат

1

4

Выступление

1

4

Защита отчета по ИДЗ

3

27

Контрольная работа

3

15

Коллоквиум

1

10

60

неделя

Дата начала недели

Результат обучения

Вид учебной деятельности

Кол-во часов

Оценивающие мероприятия

Кол-во баллов

Технология проведения занятия (ДОТ)*

Информационное обеспечение

Ауд.

Сам.

Реферат

Выступление

Защита отчета по ЛР

Контр. раб.

Защита ИДЗ

Коллоквиум

Учебная

литература

Интернет-ресурсы

Видео-ресурсы

1

РД: 1,2,3,7,8,9,10

Лекция 1. Введение в маркетинговые исследования

1

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

ИР 1

ВР 1

Практическое занятие 1. рассмотрение основных школ в теории маркетинговых исследований, определение понятий предмета, объекта маркетинговых исследований, методология маркетинговых исследований, а также задачи маркетинговых исследований, изучение последовательности этапов проведения исследования

2

СРС

2

2

 

3

РД: 1,2,3,8,10

РД: 3,4,5,6,8,9,10

Лекция 2. Принципы организации службы маркетинга

1

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

Практическое занятие 2. рассмотрение структуры службы маркетинга. Дается характеристика географического принципа организации маркетинговых исследований; характеристика рыночного принципа организации маркетинговых исследований; характеристика товарного принципа организации маркетинговых исследований; характеристика функционального принципа организации маркетинговых исследований.

4

СРС

2

Лекция 3. Маркетинговая информация

2

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

Практическое занятие 3. изучение классификации маркетинговой информации по назначению, выявление сущности мониторинга и видов информации, определение носителей и источников маркетинговой информации, построение схемы источников маркетинговой информации.

4

4

СРС

4

4

5

РД: 1,2,3,4,5,8,10

РД: 1,3,7,8,10

Лекция 4. Процесс маркетинговых исследований. Основные виды маркетинговых исследований

2

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

Практическое занятие 4. рассматривается разведочное исследование, его особенности. изучаются лабораторные, полевые и экспериментальные исследования. выявляются отличия между ними. дается понятие тестового маркетинга, характеризуются его основные проблемы. изучаются основные методы генерирования рабочих гипотез, отличия между логическими и интуитивно-творческими методами. выявляются преимущества и недостатки методов.

4

СРС

4

Лекция 5. Формы исследования

2

Практическое занятие 5. выявляются преимущества и недостатки метода наблюдения: проведение эксперимента, наблюдение в лабораторных условиях. обсуждаются условия обеспечения надежности наблюдения и понятие «воронкообразного» подхода. разрабатываются формы для записей результатов наблюдения. дается понятие анкеты, анкетирования. изучаются основные этапы разработки анкеты. рассматриваются виды ошибок, допускаемых при разработке анкет

Контролирующие мероприятия (ЦОКО)

4

5

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

СРС

4

6

Лекция 6. Методы исследования и методы оценки маркетинговой информации

2

РД: 2,3,4,7,8,9,10

Практическое занятие 6. рассматриваются экспертные методы исследования. выявляются сущность и основные приёмы этого метода. перечисляются виды экспертных методов. даются понятия экспертной оценки и дельфи-метода экспертных оценок.

4

9

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

СРС

4

7

Лекция 7. Маркетинговый анализ

2

РД: 2,3,4,5,8,9,10

Практическое занятие 7. Рассматривается понятие модели в анализе. Изучается структура методов, используемых в маркетинговом анализе. Перечисляются факторы, определяющие выбор метода.

2

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

СРС

8

8

РД: 2,7,8,9,10

Лекция 8.Конъюнктурный анализ рынка

2

Практическое занятие 8. осваивается анализ масштаба и расчет потенциала рынка. изучаются процессы определения доли фирмы на рынке, типа рынка, расчета емкости рынка, степени насыщенности рынка товарами.

составляется карта оценки конъюнктуры рынка, используя систему рыночных индикаторов.

4

9

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

СРС

10

9

РД: 3,7,8,9,10

Конференц-неделя 1

Конференция

4

Практическое занятие 9.

Подготовка плана маркетингового исследования

Контролирующие мероприятия (ЦОКО)

2

5

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

СРС

10

Всего по контрольной точке (аттестации) 1

36

10

РД: 3,6,7,8,9,10

Лекция 9. Стратегический анализ рынка

2

10

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

СРС

10

РД: 1,3,8,9,10

Лекция 10. Конкурентный анализ рынка

2

ОСН 1-4 ДОП 1, ДОП 2, ДОП 9-12

Практическое занятие 10. Рассматривается конкурентная среда фирмы. Изучается процесс диагностики конкурентной среды и определения доли рынка, занимаемой предприятием.

8

9

СРС

10

Всего по контрольной точке (аттестации) 2

60

Экзамен

40

Общий объем работы по дисциплине

54

63

100

№ (код)

Основная учебная литература (ОСН)

ОСН 1

Беляевский исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.: ил.

ОСН 2

, Ковалик исследования. – СПб.: Питер, 2003. – 304 с.: ил.

ОСН 3

Черчилль исследования: Учебник – СПб.: Питер, 2007. – 704 с.

ОСН 4

Голубков исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000. – 461 с. – (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

№ (код)

Дополнительная учебная литература (ДОП)

ДОП 1

Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. М.: Инфра-М, 2001. – с. 191-230.

ДОП 2

Березин исследования рынков. – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 376 с.

ДОП 9

Малхотра исследования. Практическое руководство / Пер. с англ. – М: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с.

ДОП 10

Светуньков маркетинговых исследований. – СПб.: Издательство ДНК, 2003. – 352 с.

ДОП 11

, Корнеева маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 560 с.

ДОП 12

Маркетинговые исследования / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 752 с.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4