Как заработать свои первые деньги?
Слушайте больше на Подкасте Михалыча для молодежи
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ
00.00.0000 № 00
сторожа автостоянки ____________________________________
____________________________________
______________ ____________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
1. Цели
1.1.Обеспечивать надежную охрану новых а/м на стоянке автоцентра и выполнять работу по поддержанию товарного вида у охраняемых автомобилей.
1.2.Обеспечивать сохранность и поддержание в порядке объектов и имущества автоцентра, расположенного на автостоянке.
1.3.Работать для того, чтобы способствовать выполнению миссии автоцентра: объединить продажу автомобилей и предоставление современных услуг автосервиса, с целью обеспечить комплексное обслуживание клиентов. Работать для того, чтобы после приобретения у нас автомобиля, покупатель с удовольствием пользовался услугами нашего автосервиса, и с благодарностью вспоминал наш автоцентр во время движения.
2. Требования к работнику
2.1.На работу в качестве сторожа принимается лицо, не моложе 18 лет и имеющее положительный опыт работы в других организациях, перед началом работы должен пройти медицинский осмотр и прослушать инструктаж начальника отдела охраны.
2.2.Сторож должен знать:
- миссию и фирменные стандарты автоцентра на взаимоотношения внутри коллектива, а также с клиентами и покупателями;
- организационную структуру автоцентра, подчиненность сотрудников и отделов;
- приказы, распоряжения и другие указания, касающиеся охраны автомобилей на автостояннке;
- оборудование, средства защиты и наблюдения, а также правила его технической эксплуатации;
- средства пожаротушения, средства связи, пожарной сигнализации, КТС;
основы организации охраны объектов, создание безопасных условий для работы сотрудников предприятия и защита коммерческой тайны предприятия;
- этику делового общения;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2.3.Генеральный директор автоцентра заключает трудовой контракт со сторожем на срок не менее 1 (одного) года. При заключении трудового контракта генеральный директор вправе устанавливать дополнительные требования к кандидатуре на работу в качестве сторожа.
3. Место должности в организационной структуре
3.1.Сторож принимается на работу, и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению начальника отдела охраны.
3.2.Сторож подчиняется по всем вопросам Старшему охраннику и начальнику отдела охраны.
3.3.Эффективность работы сторожа оценивается по следующим показателям:
- выполнение всех без исключения обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией;
- высокий уровень служебной дисциплины;
- доброжелательное отношение ко всем рабочим процессам, умение предотвращать конфликты;
- соблюдение технологии обслуживания автомобилей;
- выполнение требований техники безопасности.
4. Должностные обязанности
4.1.На объекте организовано круглосуточное дежурство с 8:00 до 8:00.
4.2.Сторож обязан прибыть на дежурство по установленному графику за 15-20 минут до начала дежурства.
4.3.Должен быть одет в форменную одежду, иметь опрятный внешний вид.
4.4.Во время дежурства обязан беспрекословно выполнять распоряжения Старшего охранника и начальника отдела охраны.
4.5.Сторожу запрещено:
- прибывать на дежурство в нетрезвом состоянии или употреблять спиртные напитки, наркотические вещества;
- покидать объект без разрешения и замены, уходить с поста, отвлекаться, самостоятельно передавать объект под охрану другим лицам;
- допускать в ночное время и выходные дни на объект посторонних лиц;
- нарушать установленную форму одежды при исполнении служебных обязанностей;
- вступать в переговоры по вопросам, не входящим в его компетенцию;
- распространять информацию посторонним лицам, касающуюся деятельности автоцентра;
- использовать служебные средства связи в личных целях;
- допускать в служебные помещения лиц, не имеющих на это право.
4.6.В начале работы сторож обязан принять дежурство:
- вместе со сменщиком сверить количество автомобилей на стоянке с количеством автомобилей, значащихся на стоянке по «Журналу учёта новых и комиссионных а/м» и «Журналу учёта а/м на платной автостоянке»;
- если выявляется несоответствие, сверить с записями охраны на центральных воротах и выяснить причины несоответствия; сделать объяснительные записи в соответствующем журнале;
- осмотреть ограждения, освещение (если нет освещения, выявлены следы взлома, подкопа и т. п. сообщить начальнику охраны, ночью – охраннику на центральных воротах);
- произвести осмотр внешнего вида а/м (если мех. повреждения получены во время дежурства из-за халатности сторожа, они должны быть устранены за его счёт);
- сделать запись в «Журнале приёма/сдачи дежурств».
4.7.Во время дежурства производить прием и отпуск автомобилей, о чем делать соответствующие записи а журналах.
4.8.Знать количество и внешнее состояние автомобилей, находящихся под охраной, вести их учет и передвижение.
4.9.Проверять состояние ограждений объекта и самого объекта по утвержденному маршруту, освещенность объекта, работоспособность средств связи, сигнализации.
Периодичность осмотра: в ночное время – через каждые 30-40 минут, в дневное время - постоянно.
4.10.Содержать новые автомобили в порядке: если на улице прошёл дождь – вымыть, зимой очистить от снега.
4.11.Помогать механикам в расстановке а/м на автостоянке.
4.12.Пропускать персонал и клиентов на территорию автостоянки.
4.13.Мыть проданные автомобили.
4.14.Поддерживать порядок на охраняемой территории: делать уборку.
4.15. Поддерживать порядок в дежурном помещении.
4.16.Содержать в сохранности и исправном состоянии инструменты и оборудование:
- прибор наружного наблюдения;
- ключ от замка основных ворот;
- ключ от замка запасных ворот;
- кнопка тревожной связи (КТС) со старшим охранником;
- телефон;
- кнопка открытия ворот с места наблюдения;
- инвентарь для уборки территории, рабочую форму.
4.17.Бдительно и добросовестно осуществлять охрану объекта в целом, а также имущества, находящегося на объекте.
4.18.Знать места расположения и правила пользования средствами пожаротушения, связи и сигнализации.
4.19.В случае возникновения пожара на охраняемом объекте немедленно сообщить об этом начальнику отдела охраны, а при необходимости вызвать пожарную команду и до ее прибытия принять меры к тушению пожара.
4.20.При нападении на охраняемый объект или на сторожа, он должен принять все возможные меры к защите вверенного имущества и задержанию нападающего, а именно: вызвать наряд милиции нажатием КТС, немедленно доложить начальнику охраны.
4.21.Соблюдать деловую этику и культуру общения с покупателями и клиентами.
4.22.Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
4.23.Нести материальную ответственность за товарно-материальные ценности предприятия, предоставленные для исполнения обязанностей.
Действия сторожа охранника в отдельных случаях:
4.24.При обнаружении признаков пожара:
- обесточить данный объект и принять срочные меры к тушению очага пожара, имеющимися противопожарными средствами;
- немедленно сообщить о пожаре по тел. «01»;
- проверить на наличие следов проникновения на возгораемый объект, усилить охрану других охраняемых помещений и сообщить о пожаре в органы РОВД.
4.25.При обнаружении на территории объекта постороннего лица:
- принять меры к задержанию постороннего;
- в случае невыполнения посторонним требований сторожа, сообщить Старшему охраннику, вызвать КТС (кнопкой тревожной сигнализации) опергруппу РОВД (ОВО).
5. Права
Сторож имеет право:
5.1.Делать замечания покупателям, клиентам, а также сотрудникам автоцентра в случаях нарушения ими установленного порядка пребывания на территории объекта.
5.2.Подвергать задержанию (удержанию) покупателей, клиентов и сотрудников в случае совершения ими противоправных действий.
5.3.Препятствовать въезду (проходу) автомобилей и третьих лиц в случае возникновения подозрений в противоправности их проникновения на территорию объекта.
5.4.Не допускать на территорию объекта лиц в нетрезвом состоянии.
5.5.Вступать во взаимоотношения с клиентами и покупателями для решения оперативных вопросов, входящих в компетенцию сторожа.
5.6.В случаях, предусмотренных специальными Инструкциями, осуществлять вызов нарядов милиции, пожарной охраны и прочее.
6. Ответственность
Сторож несет ответственность за:
6.1.Поддержание порядка на территории и помещениях охраняемого объекта.
6.2.Осуществление надлежащего пропускного режима на объекте, правильной расстановке автотранспорта на территории автостоянки.
6.3.Сохранность находящихся под его охраной материальных ценностей, помещений и имущества.
6.4.Представление недостоверной информации о состоянии выполнения обязанностей по охране.
6.5.Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
6.6.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
6.7.Причинение материального ущерба – в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
7. Условия работы
график работы определяет начальник отдела охраны;
выходные дни: по графику;
предоставляемое для работы оборудование: прибор наружного наблюдения, ключ от замка основных ворот, ключ от замка запасных ворот, кнопка тревожной связи (КТС) со старшим охранником, телефон, кнопка открытия ворот с места наблюдения, инвентарь для уборки территории, рабочую форму.
С инструкцией ознакомлен: ______________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.0000


