КАЗИМИРСКАЯ ЛЮДМИЛА НИКОЛАЕВНА
ЕРМОХИНА Т. А.
Муниципальное образовательное учреждение «Гимназия № 12»,
Омск, Омская область, Россия
ИНФОРМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
Современная система образования должна учитывать потребности общества, в котором применение информационных технологий характеризует все отрасли промышленности, науку, культуру, социальные сферы. И, следовательно, каждый выпускник школы должен получить подготовку к жизни в этом обществе. Сама система образования должна не только обеспечить эту потребность школьников, но и строить свою педагогическую и управленческую работу с применением современных методов.
Деятельность руководителей любой системы, в том числе и образования, требует от них решения поставленных временем задач, постоянного анализа текущего состояния дел. Следовательно, вся управленческая деятельность связана с информацией, информационными процессами.
Если ставится задача автоматизации управления образованием района, города, области, то начинать ее в каждом отдельно взятом учреждении образования необходимо на общесистемном уровне. В таком случае должны быть выполнены следующие условия:
обеспечено информационное единство базы данных в учебном заведении, при котором информация хранится в одном месте и доступна для обработки всем программам;
информационная модель базы данных может быть изменена или дополнена силами пользователей, без привлечения к решению этой проблемы разработчиков;
обеспечена информационная доступность, при которой можно получить любые выборки информации.
С точки зрения информационных систем, школа есть не что иное, как социальный институт, существующий во всечеловеческом поле информации, образование же есть процесс, информационный по своей природе, поскольку включает в себя задачи обработки, хранения, передачи и приумножения информации обучаемым, и, в конечном итоге, влияющий на информационное поле в масштабах всего общества.
Необходимо отметить важность коммуникационных технических средств, так как в системе образования именно на их основе осуществляются информационные связи между всеми объектами управления.
Это, в свою очередь, предполагает наличие информационных сетей. В идеальном варианте в итоге развития процессов информатизации система образования должна иметь локальные (равноправные, централизованные), корпоративные информационные сети и доступ к глобальным. В этом случае будет обеспечен полный доступ к информации всех участников процесса и, следовательно, обмен ею.
В перспективе информационные технологии управленческого назначения должны обеспечить интерактивный доступ пользователя к информационным ресурсам вышестоящих уровней управления и глобальных сетей, устранения промежуточных звеньев для получения информации, обмена ею в системе «учреждение — внешняя среда», функционирование развитых систем коммуникаций, в рамках которых рабочие места управленцев соединены для пересылки информации. Важным направлением использования информационных технологий в управлении является работа с документами. В ближайшей перспективе в системе образования это должно найти свое отражение в вопросах организации работы с документами, их исполнения, учета, хранения.
Процесс информатизации гимназии начался с разработки проекта «Информационное пространство гимназии»,
целью которого является создание и развитие единой информационной среды гимназии посредством локальной информационной образовательной сети, подчиненной единым требованиям и являющейся частью единого информационного пространства города.
В процессе реализации проекта предполагается решить следующие задачи:
ü создание условий для повышения качества, доступности и гибкости образования через внедрение новых информационно-коммуникационных технологий;
ü создание условий для снижения перегрузок учащихся за счет более эффективного использования современных информационных технологий;
ü создание условий для усиления междисциплинарных связей в обучении, комплексного изучения явлений и событий с использованием новых информационных технологий;
ü создание условий для организации вариативного и индивидуального образования;
ü реализация программ дополнительного образования школьников, предусматривающих освоение ими новых информационных технологий;
ü формирование у всех участников образовательного процесса информационной культуры и навыков эффективного использования компьютера для решения жизненных проблем;
ü повышение эффективности административно-управленческой работы;
ü развитие материально-технической базы гимназии.
Управляющей структурой, обеспечивающей реализацию проекта «Информационное пространство гимназии», является Координационный совет, в состав которого входят:
■ Организационно-управленческий модуль.
■ Информационно-методический модуль.
■ Образовательный модуль.
■ Научно-продуктивный модуль.
■ Культурно-просветительский модуль.
■ Тиражно-демонстрационный модуль.
В соответствии с приведенным составом компонентов предлагается схема структурно-функциональной модели управления комплексной информатизации гимназии.
Схема структурно - функциональной модели управления комплексной информатизацией гимназии
Организационно - управленческий модуль обеспечивает реализацию функций управления содержанием и технологиями образовательной деятельности, учебно-воспитательным процессом (режим функционирования, расписания занятий, занятость учебных помещений), кадрами, материально - техническим обеспечением. Функции: использование информационно - коммуникационных технологий диагностики, оценки качества обучения и эффективности воспитательного процесса.
Информационно-методический модуль предназначен для педагогов и ориентирован на развитие их творческого потенциала.
Функции: формирование программно-методического фонда, разработка программных продуктов, проведение телеконференций, разработка средств информационного обеспечения методической и опытно - экспериментальной работы.
Образовательный модуль предназначен для хранения электронных учебных материалов по школьным образовательным областям и направлениям воспитательной работы.
Функции: формирование функционально грамотности и информационной культуры учащихся, оптимизация образовательного процесса на основе использования информационных технологий, информационную поддержку внеклассных и внешкольных мероприятий.
Научно-продуктивный модуль основывается на работе научных обществ учащихся гимназии по различным направлениям и ориентирован на обеспечение их запросов в приобретении ими навыков в будущей деятельности в информационном обществе с применением новых информационно - коммуникационных технологий.
Функции: обеспечение электронной библиотеки, формирование медиатеки, издательская деятельность, работа в Интернете.
Культурно-просветительский модуль предназначен для хранения банка данных по разным направлениям учебных дисциплин.
Функции: формирование информационной культуры у всех участников образовательного процесса через использование компьютерных версий энциклопедий, путеводителей, виртуальных музеев, развивающих компьютерных программ по различным предметным областям.
Тиражно-демонстрационный модуль обеспечивает подготовку и тиражирование программно-методических материалов, дидактических материалов на бумажной основе и других носителях.
Переход гимназии на качественно новый режим управления позволит усилить роль самоуправления в учреждении, видеть наиболее слабые стороны и принимать правильные оперативные решения.
В нашем эксперименте использовался новый инструмент управленца - программный комплекс КМ-Школа. Этот выбор был обусловлен следующими соображениями: КМ - Школа поддерживает все функции управления (педагогический анализ, планирование, организация, контроль и регулирование), имеет простой, интуитивно понятный интерфейс, позволяет работать на любом компьютере, подключенном к Интернет или школьной локальной сети, включает в свое информационное пространство всех участников школьного процесса, то есть удовлетворяет нужным нам требованиям оперативности и полноты информационных потоков.
В результате применения КМ - Школы мы рассчитываем повлиять на решение следующих проблем:
1. В поле компетентности педагогического коллектива: исполнительская дисциплина;
2. В поле учебного процесса: пропуски уроков, успеваемость, домашняя подготовка учащихся;
3. В поле воспитательной работы: системность работы классных руководителей, координация действий администрации и классных руководителей;
4. В практике управления: мониторинг учебно-воспитательного процесса.
Для решения поставленных задач были проведены следующие организационные мероприятия:
- на педагогическом совете поставлены цели и задачи перед всеми категориями работников гимназии, проведена мотивация коллектива;
- на родительских собраниях проведено ознакомление с системой КМ школа;
- выбраны методики мониторинга эксперимента и оценивания его результатов;
- в методическом кабинете установлен компьютер общего пользования;
- определен круг родителей для мониторинга текущей успеваемости и посещаемости;
- организованы группы учащихся для заполнения базы данных КМ школы;
Мониторинг эксперимента
Объекты мониторинга
Объектами мониторинга:
текущая и итоговая успеваемость;
пропуски уроков учащимися;
составление отчетов учителями-предметниками;
составление отчетов классными руководителями;
составление отчетов, аналитических материалов администрацией;
процесс принятия управленческих решений в сфере обучения.
Для определения исходного состояния и для фиксации конечного результата использовались следующие методы мониторинга:
наблюдение;
сравнение;
эксперимент;
стандартизованные опросы
Рассмотрим исходные данные перед началом экспериментального использования комплекса КМ - школа по каждому объекту мониторинга.
Составление отчетов учителями-предметниками и классными руководителями.
По окончании учебного периода (четверти, полугодия, учебного года) учителя-предметники и классные руководители должны предоставлять в учебную часть следующие отчеты:
1. Отчет о прохождении программы;
2. Отчет об успеваемости по предмету;
3. Отчет об успеваемости класса;
4. Отчет об итогах экзаменов;
5. Отчет о пропущенных учениками уроках.
6. Отчет руководителя МО
Хронометраж показал, что на составление отчетов традиционным способом тратится в среднем:
1. учителем-предметником - 1 час 23 мин.;
2. классным руководителем - 1 час 42 мин.;
3. руководителем МО - 1 час 35 мин.;
4. заместителем директора - 7 часов.
Процесс принятия управленческих решений в сфере обучения.
Для слежения за текущей успеваемостью и посещаемостью использовались докладные записки учителей и классных руководителей, анализ выполнения контрольных и срезовых работ, отчеты классных руководителей о предварительной итоговой успеваемости.
По результатам этих действий администрация принимала следующие действия: обсуждение на еженедельных административных планерках, выступления на производственных совещаниях, педагогических советах, беседы с отдельными учителями и учащимися, так называемые «малые педсоветы» по вопросам успеваемости, посещаемости и поведения отдельных учащихся.
Периодичность реагирования администрации составила по результатам бесед раз в две недели. Из этих же бесед следовало, что администраторы знают и работают не более чем с тридцатью наиболее «выдающимися» проблемными детьми. Причем, работа эта ведется только по обращению учителя или классного руководителя. На вопрос «Были ли случаи, когда администратор инициировал некие действия в отношении нерадивых учащихся?» получен отрицательный ответ с объяснением практической невозможности этого делать из-за больших временных затрат на анализ классных журналов.
Методика обработки данных
Успеваемость и пропуски уроков учащимися.
Для каждого члена контрольной и экспериментальной групп вычисляем:
1) пропуски уроков до эксперимента;
2) пропуски уроков после эксперимента;
3) средний балл до эксперимента;
4) средний балл после эксперимента.
Все показатели, таким образом, измеряются в шкале отношений.
Задачей являлось установление различий характеристик двух групп.
Поскольку задача состояла в обнаружении различий средних значений (математических ожиданий), использовался критерий Вилкоксона - Манна - Уитни.
В качестве программной реализации обработки результатов эксперимента использовались:
а) для вычисления средних значений пропусков уроков и успеваемости - отчёт КМ - школы «Отчёт об успеваемости и посещаемости ученика» и MS Excel; (приложение 2)
б) для выяснения мнений родителей и учащихся, участвовавших в эксперименте, использовался опросник и беседы.
Составление отчетов учителями-предметниками и классными руководителями.
Для определения времени, затрачиваемого учителями, классными руководителями и администрацией на составление отчетов использовались хронометраж и опросники.
Хронометраж проводился самими учителями, готовящими отчет. При этом заполнялся специальный бланк, в котором отражалось время, потраченное на поиск классных журналов, поиск информации, обработку данных и заполнение готового бланка отчета.
Процесс принятия управленческих решений в сфере обучения
В беседах администраторы школы отмечали, что использование отчетов КМ - школы было очень эффективным, особенно понравилась простота и быстрота, с которой можно посмотреть данные по классу и по отдельным ученикам. Частота принятия решений, основанных на данных КМ - школы, составила как минимум раз в неделю, то есть увеличилась примерно вдвое. При этом администраторы отметили, что эти решения стали носить систематический характер: если раньше это были, как правило, спонтанные реакции на экстремальные ситуации, то теперь появилась возможность самостоятельного отслеживания учебно-воспитательного процесса.
Заместители директора отметили быстроту получения итоговых отчетов, что значительно сократило время для подготовки анализа по итогам учебного года.
Регулярный контроль родителей за успеваемостью и посещаемостью детей средствами КМ - школы приводит к улучшению этих показателей.
Использование информационных технологий приводит к существенному снижению временных затрат учебной части на анализ учебно-воспитательного процесса и повышает качество управленческих решений.
Программный комплекс КМ - школа является эффективным инструментом управления учебно-воспитательным процессом.
Сетевая организация управления гимназией с помощью программного комплекса КМ - школа имеет целью облегчить и ускорить текущий и итоговый анализ учебно-воспитательного процесса и процесс выработки управленческих решений.
Техническое и программное оснащение минимально должно содержать локальную вычислительную сеть (ЛВС) любой архитектуры, включающую в себя веб-сервер. Желательно наличие постоянного подключения к Интернет, компьютерного оснащения рабочих мест учителей.
Организационные мероприятия должны включать в себя мероприятия по мотивации, обучению, распределению обязанностей между участниками образовательного процесса.
Необходимо еще раз подчеркнуть, что программный комплекс КМ - школа является всего лишь инструментом. Его использование возможно в рамках сложившейся в конкретной школе системы управления и не требует коренной её перестройки.
Затронутая проблема - использование информационных технологий в работе руководителя образовательного учреждения является
инновационной и спроецирована в будущее. Дальнейшая перспектива заключается в практически полном переводе деятельности руководителя школы на автоматизированную основу, что обеспечит дальнейшее положительное развитие системы образования.
