Итоги работы государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Петровский центр социального обслуживания населения» за 2014 год

 просмотров

Итоги работы государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Петровский центр социального обслуживания населения» за 2014 год.

Охват граждан социальным обслуживанием по территориальной расположенности также как и в 2013 году составляет 85 %. Немного изменился список населенных пунктов, охваченных социальным обслуживанием. К концу 2014 года социальное обслуживание на дому было прекращено в п. Полевой, ввиду отсутствия нуждающихся.

Всеми структурными подразделениями центра в 2014 г было обслужено 6833 человек или 8,8 % от общей численности населения и 29 % от общей численности граждан пожилого возраста и инвалидов, что выше показателей работы учреждения за 2013 г. на 0,2 % и 15,8 % соответственно (8,6 % и 14,2 % - 2013г).

За отчетный период всеми структурными подразделениями было оказано всего 800512 социальных услуг, из них гарантированных – 640012 услуг, дополнительных – 160500 услуг. Снижение общего количества оказанных социальных услуг в отчетном периоде в сравнении 2013 годом составило 3 % (или 28656 услуг). В основном в связи с приведением показателей к нормативным параметрам государственного задания.

Общий объем денежных поступлений от оказания платных социальных услуг за 2014 г составил 6655,9 тыс. руб. (2013 г – 6306,5 тыс. руб.). В сравнении с 2013 годом поступлений средств от оказания платных социальных услуг всеми подразделениями центра увеличилось на 6 %:

- за счет увеличения поступлений от платы за дополнительные социальные услуги на 376,0 тыс. руб. или 12 %;

Но это на положение нашего учреждения в общекраевом рейтинге не повлияло и теперь мы находимся на седьмой позиции в части привлечения внебюджетных средств от четвертой по прошлому году.

Надомными структурными подразделениями было обслужено 1479 граждан пожилого возраста и инвалидов, что на 48 человек или 3 % меньше относительно сравниваемого периода. Это объясняется снижением ротации клиентов в течение года.

Оказано всего 777212 социальных услуг, в т. ч гарантированных – 621905 услуг, дополнительных – 155307 услуг. И по гарантированным и по дополнительным социальным услугам в сравнении с 2013 г. наблюдается снижение, в общем количестве на 3 %. Причин несколько - это и снижение общего количества обслуженных в течение года, и выполнение плановых нормативных показателей государственного задания, фактические значения которых не должны превышать плановые показатели.

В среднем в отделениях социального обслуживания на дому на 1 клиента за 1 посещение было предоставлено 3,9 гарантированных услуг, что на уровне 2013 года. Выше среднего показателя имеют такие отделения как ОСОД № 4 г. Светлограда (4,5), Рогато-Балковское (4,6) отделение. В отделениях социально-медицинского обслуживания на дому на 1 клиента за 1 посещение было предоставлено – 4,0 гарантированных услуг. Лучшие результаты имеет Благодатненское и Светлоградское специализированные отделения (4,3 и 4,4 услуг соответственно).

Средняя нагрузка на одного социального работника в отделениях социального обслуживания на дому составила 9,2 чел.. Наибольшая нагрузка на социальных работников наблюдается в отделениях с. Сухая Буйвола (9,5), Донская балка (9,3); наименьшая – в ОСОД № 10 (7,2), ОСОД № 4, ОСОД № 6 (7,3).

В отделениях социально-медицинского обслуживания на дому нагрузка на соц. работника составила – 4,6 чел., наибольшая - в Гофицкое СОСМО (5,6), у остальных близкий к среднему по центру. В среднем на 1 медицинскую сестру приходится – 12,6 чел. Наибольшая нагрузка в СОСМО с. Высоцкое (15), СОСМО с. Благодатное (14,7).

За истекший 2014 год отделениями надомного обслуживания привлечено внебюджетных средств от предоставления платных социальных услуг на общую сумму 6407,3 тыс. руб., рост составил 6 %. В основном прирост средств составил по дополнительным социальным услугам: в отделениях социального обслуживания на дому - это 153,5 тыс. руб., в отделениях социально-медицинского обслуживания - это 132,5 тыс. руб., в Хосписе на дому – это 71,4 тыс. руб. Такому результату послужил ряд проводимых мероприятий:

1) организация работы мобильных бригад из числа социальных работников по оказанию садово-огородных работ, косметических ремонтов жилья. Во всех отделениях эта работа ведется. Раньше в городских отделениях это направление не было развито, но в этом году дело сдвинулось и наработки уже есть.

2) активная работа по развитию Службы сиделок – развитие инновационного направления по предоставлению услуг населению: ежемесячно 25 – 27 клиентов получали услуги сиделки, в оказании этих услуг было задействовано 20-23 социальных работника. Особенно хорошо эта работа поставлена в таких отделениях как – ОСОД № 1 (зав. отд. Николаенко Анастасия. Николаевна.), ОСОД № 4 (зав. отд. Имбро Ольга. Викторовна.), ОСОД № 10 (зав. отд. ), ОСОД № 6 (зав. отд. ), ОСОД № 14 (зав. отд. ), СОСМО № 18 и 16 (зав. отд. Титова Патимат Магомедовна и ). В Хосписе за 2014 год обслужено 14 человек, это на уровне 2013 года, и работает в нем 6 социальных работников - сиделок.

Еще одним из инновационных направлений по развитию новых форм и технологий оказания услуг в надомных отделениях был внедрен проект «Творческая активность – рецепт долголетия». Это организация досуга на дому маломобильных граждан пожилого возраста и инвалидов, состоящих на социальном обслуживании. Этот проект реализуется в городских отделениях. Изначально было проведено анкетирование клиентов с целью изучения их интересов. Сформировались такие направления досуга как:

1. Библиотерапия. Сюда относится художественное чтение, обсуждение литературных произведений, доставка книг из библиотеки, посещение выставок с организацией сопровождения.

2. Терапия художественным творчеством (бисероплетение, вышивание атласными лентами, вязание крючком, изготовление изделий из соленого теста).

3. Игровая терапия. Игры в шашки, шахматы, домино, лото.

Этот проект востребован среди клиентов, и мы его продолжим в 2015 году.

Еще одной из востребованных технологий по оказанию социальных услуг является «Служба – Домашний помощник», которая также начала свою деятельность в 2014 году. Социальный работник ФИО – мужчина, оказывает различные услуги по домашнему хозяйству: ремонт форточек, обивка окон полиэтиленовой пленкой, смена и врезка замка, установка водяных счетчиков, покос травы триммером и многие другие. На такие мелкие работы трудно найти мастеров, а среди наших пожилых клиентов они очень востребованы. И эта работа продолжится в новом году, уже заявки от клиентов на весенний период поступают.

ОССО, СРО

Во втором полугодии 2013г. в учреждении было открыто социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов, предназначенное для проведения оздоровительных и социально-реабилитационных мероприятий.

Отделение оказывает различные виды услуг по социальной реабилитации, направленных на переориентацию с пассивного образа жизни на активный, возобновление социальных связей, возвращение в общество, снятие остроты собственной социальной малозначимости, осуществление возможной адаптации к условиям проживания.

Отделение относительно молодое, но активно набирающее опыт и новые формы работы. Осуществление мероприятий социальной реабилитации и адаптации граждан пожилого возраста и инвалидов для устранения или компенсации ограничений жизнедеятельности и их интеграции в общество, осуществляются разработанными специалистами отделения 5 программами социальной реабилитации. Всего специалистами отделения в течении 2014 года обслужено 115 человек, им оказано 11500 услуг (социально-психологические – 452 услуги; социально-правовые – 76 услуг; социально-медицинский – 936 услуг; социально-бытовые – 2476 услуг, в рамках университета III возраста 3568 услуг и Комнатой дневного пребывания 3992 услуги).

Реализация индивидуальных программ реабилитации инвалидов, разработанных бюро МСЭ, в части относящейся к компетенции учреждения была проведена для 38 инвалидов через программы социальной реабилитации.

Реализация творческого, интеллектуального потенциала, под­держание социально-психологического статуса, поддержания активного образа жизни, сохранения физического и психического здоровья, организация досуга граждан пожилого возраста и инвалидов в течении года осуществлялось в рамках Университета III возраста для 73 пенсионеров.

Отделение в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями учреждения, с учреждениями системы социальной защиты населения, здравоохранения, образования, общественными и религиозными организациями и объединениями, коммерческими и не коммерческими структурами.

В отчетном году специалистами отделения проведено 27 мероприятий, из них: 9 - культурно-досуговых, 13 - тематических, 3 - спортивно-оздоровительных, 2 - выездных.

Так благодаря взаимодействию с администрацией Петровского муниципального района клиенты СРО за прошедший год приняли участие в 4 городских ярмарках, проходивших на площади г. Светлограда. Ставропольский Дом Народного Творчества организовал участие клиентов СРО в 3 выставках художественного творчества г. Ставрополь

Одной из самых востребованных услуг является организация занятий в тренажерном зале, так благодаря договору о сотрудничестве с муниципальным учреждением Петровского муниципального района Ставропольского края «Физкультурно-оздоровительный комплекс «Победа»», уже 3 года посетители СРО могли получать оздоровительные услуги на базе тренажерного зала.

Ежегодные спортивные и культурно-досуговые мероприятия проводились в тесном взаимодействии со специалистами отдела назначений социальной помощи и поддержки населения УтиСЗН, и благодаря содействию главного специалиста отдела социального развития администрации Петровского мунициального района Ставропольского края Казанцева Алексея Александровича. Результатами участия в «Спартакиаде людей с ограниченными возможностями» стали 3 призовых места, одно из которых 1-е, и два 3-их места.

В 2014 году в рамках взаимодействия с Обществом инвалидов, председателем была организована благотворительная поездка на горячий источник. Несколько клиентов СРО смогли посетить оздоровительный источник с. Казминка.

Всего за 2014 год отделением привлечено 73,1 тыс. рублей от оказания социальных услуг, а в 2013 году эта цифра составляла 9,5 тыс. руб.

Адресная помощь малоимущим гражданам, не имеющим возможности для самостоятельного решения социальных проблем ввиду низкого уровня их доходов – одно из приоритетных направлений социальной политики Центра.

За истекший период отделением срочного социального обслуживания такая помощь была предоставлена 5239 (без учета повторных) малообеспеченным и нуждающимся в помощи гражданам района различных категорий, что на 4,5 % больше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (5014 чел), всего отделением срочного социального обслуживания в отчетном периоде оказано 10061 социальная услуга.

Из всех социальных услуг, оказанных отделением в 2014 году, наибольший объем 65,7% приходится на гарантированные государством услуги, и 34,3% на дополнительные.

Различные виды социально-экономических услуг гражданам, остро нуждающимся в мерах социальной поддержки, предоставлялись как в ходе личных обращений граждан района в отделение, так и входе проведения благотворительных акций «Поезд милосердия» и марафона «Спешите делать добро».

За 2014 г. привлечено благотворительных и спонсорских средств на сумму 409,4 тыс. руб, что на 212 тыс. руб. больше в сравнение с 2013 г. Материальные виды помощи получили 1021 чел.

Ежеквартально ведется работа по оказанию социальной помощи жителям отдаленных населенных пунктов района в форме акций «Поезд милосердия». В результате проведенной работы 43 малоимущих семей получили помощь в виде продуктовых наборов на общую сумму 14,4 тыс. рублей, средняя стоимость одного набора составила 400 рублей.

В связи с обострившейся ситуацией на юго-востоке Украины, все больше и больше людей стали покидать свои дома и обращаться за помощью в города России. В июне 2014г. 83 переселенца в составе организованной группы прибыли в наш город.

Это семьи, среди которых есть многодетные и семьи с новорожденными детьми. Многие из них приехали без вещей, взяв с собой только документы. Все они нуждались в вещевой помощи, товарах первой необходимости.

Казалось, что на плечи специалистов отделения срочного социального обслуживания легли неразрешимые задачи: изыскать необходимые средства для оказания благотворительной помощи, уделить внимание всем и каждому, а это около 100 человек. С поставленной задачей совместно и благодаря администрации Петровского муниципального района специалисты справились, оказали и продуктовую, и вещевую помощь, помощь в виде товаров первой необходимости. Благодаря великодушию и отзывчивости предпринимателя Горлачевой Светланы Николаевны для данной категории граждан также стало возможным оказание нуждающимся помощи в виде горячих обедов. Прибывшим из Украины оказывалась психологическая, юридическая помощь, помощь в трудоустройстве.

Формы и виды работы отделения разнообразны, одним из направлений деятельности является оказание помощи лицам без определенного места жительства, утратившим документы. В ходе этой работы все чаще работникам отделения приходится сталкиваться со случаями, когда люди, в основном мужчины, не пенсионного возраста остаются ненужными своим родным и близким.

Так, например, в ОССО поступил телефонный звонок от жителей ул. Украинской о том, что по соседству проживает мужчина 57 лет, злоупотреблявший спиртным, в связи с чем здоровье резко пошатнулось, работать не может и жить не на что. В кратчайшие сроки был осуществлен выезд на место мобильной бригады специалистов с целью определения проблемы.. В ходе рассмотрения ситуации документы у него оказались утеряны, жилья и средств к существованию нет. Оперативно установили связь со специалистами специализированного учреждения для его дальнейшего помещения туда, привезли горячую пищу, запас продуктов.

В отделениях на протяжении многих лет отсутствуют жалобы на работу специалистов. Стабильность деятельности отделения гарантирует кадровый состав, который полностью изменился, ориентированный на достижение высоких результатов, на повышение профессионализма, обладание высокой мотивацией.

2014 год для нас был непростым годом. Наряду с организацией работы центра в привычном нормативно-правовом режиме, мы весь год работали над изучением новых нормативных документов по реализации Федерального закона от 01.01.2001 года «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и разъяснением его как нашим работникам, так и клиентам.

Значимым новшеством закона является:

1. индивидуальная программа получателя социальных услуг, на основании которой поставщик социальных услуг заключает договор на предоставление социальных услуг. Исполнение индивидуальной программы является обязательным условием для поставщика. Гражданин имеет право выбрать себе поставщика социальных услуг;

2. формирование реестра поставщиков социальных услуг. Что это такое? На сайте министерства опубликован реестр поставщиков, в котором содержится максимум информации о поставщиках: формы социального обслуживания, виды услуг, их стоимость, штатная численность, адрес места нахождения, кто руководитель, наличие лицензий и многое другое;

3. формирование регистра получателей социальных услуг. В нем содержится вся информация о клиенте, получающем социальные услуги. Ежемесячно, до 5 числа, после внесения данных о полученных услугах мы производим выгрузку регистра по защищенным каналам на министерство.

Нельзя сказать, что все идет гладко. Поступают звонки от клиентов, заведующие работают с социальными работниками, ни один раз разъясняются те или иные моменты. Конечно же, от коллектива требуется максимум усилий, чтобы с минимальным количеством претензий реализовывался данный закон на практике.

В связи с тем, что все сведения должны оперативно поступать для размещения их на сайте учреждением в этом году внедрена в работу структурных подразделений электронная программа «Учет услуг ЦСОН», «Учет клиентов ЦСОН», разработчиками которой является компания «ТМ Автоматика» г. Таганрог. Особенные преимущества данной программы для социальных работников, которым теперь нет необходимости составлять различные отчеты. При внесении данных по оказанным услугам в программе заведующие отделениями могут сформировать различные отчеты. Этому конечно предшествовала кропотливая работа всех заведующих по созданию карточек клиентов, которые состоят на социальном обслуживании.

Наша деятельность неразрывно связана с деятельностью других учреждений, так как нам приходится решать разнообразные проблемы нуждающихся граждан. Благодаря взаимному сотрудничеству с

- администрацией района, города, УТиСЗН (оформление субсидий, замена удостоверений, оформление в дом-интернат, участие специалистов как независимых экспертов, знающих специфику нашей работы, в решении спорных вопросов с клиентами и др.),

- общественными организациями «Общество инвалидов», «Совет ветеранов», (совместные обследования и нахождение путей решения проблем)

решались оперативно и качественно острейшие проблемы наших жителей района.

Ощутимую поддержку оказывают и главы муниципальных образований. Немаловажное значение в организации рабочего процесса имеет материально-техническая база. Огромное благодарность главам муниципальных образований, которые предоставили помещения нашим отделениям и принимают участие в их благоустройстве. В целом условия работы у всех хорошие.

За отчетный период в учреждении к социально-значимым датам проведены следующие благотворительные акции: проведение Пасхальных праздников, празднование Дня Победы, международного Дня пожилых людей. В ходе проведения акций предоставлены благотворительные услуги по стирке белья в мини-прачечной центра 84 гражданам на сумму 9,7 тыс. руб., социально-бытовые услуги на дому получили 1217 человек на сумму 48,0 тыс руб.

С целью популяризации деятельности центра и привлечением внимания общественности к проблемам социально незащищенных категорий населения за отчетный период в районных СМИ было опубликовано 22 статьи информационного характера, 8 статей - разъяснительные, 16 отзывов клиентов в содержании которых отражалась работа учреждения (на 5 % больше в сравнении с 2013 годом), направлено на сайт министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края 43 материала.

С 2011 года Правительство РФ реализует государственную программу "Доступная среда" на 2011-2015 годы, которая направлена на создание равных возможностей для инвалидов во всех сферах жизни. В 2014 году учреждение приняло участие в реализации целевой программы по оборудованию рабочих мест для трудоустройства незанятых инвалидов, использующих кресла-коляски, и создание инфраструктуры, необходимой для беспрепятственного доступа к рабочим местам инвалидов, использующих кресла-коляски. Учреждением было разработано технико-экономическое обоснование для участия в этой программе. На оборудование рабочего места и создания инфраструктуры было выделено федеральных средств на сумму 1 млн. рублей. В ходе этой программы был произведен ремонт кабинета, оборудован пандус в административном здании, приобретена компьютерная оргтехника, программное обеспечение, трудоустроен инвалид-колясочник.

Согласно требованиям трудового законодательства в 2013 г. в учреждении проводилась аттестация рабочих мест по условиям труда, согласно которой социальным и медицинским работникам установлены компенсационные выплаты, включающие в себя предоставление дополнительных отпусков, доплаты за работу во вредных условиях труда, сокращенный рабочий день. В 2014 г. на эти доплаты было выделено 1 млн. 637,4 тыс. руб., в 2015 г. планируется направить 2 млн. 106 тыс. руб.

Так как аттестация рабочих мест была проведена не на всех рабочих местах, то в 2015 г. планируется продолжить данную работу. Однако в трудовом законодательстве произошли изменения, поэтому в соответствии с требованиями закона будет проводиться специальная оценка условий труда.

В целях повышения качества социального обслуживания, эффективности труда и обеспечения стабильных показателей работы структурных подразделений коллектив учреждения определяет следующие основные задачи:

- выполнение плановых показателей государственного задания на 2015 год;

- внедрение в работу учреждения новых социальных технологий и программ;

- проведение работы с предприятиями различных форм собственности об оказании услуг слабо защищенным категориям населения на льготной или бесплатной основе;

- привлечение дополнительных финансовых средств для развития и укрепления материально-технической базы учреждения;

- проведение мероприятий по освещению и разъяснению проводимой работы учреждением по социальному обслуживанию населения в СМИ.



Мы в соцсетях:


Подпишитесь на рассылку:

Основы государства

Практика и теория государственного бюджета

Проекты по теме:

Основные порталы, построенные редакторами

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства